Für Ihren stationären Aufenthalt in unserem Haus bitten wir Sie folgende Dinge mitzubringen:
Bitte überprüfen Sie bei Ihrer Ankunft, ob Sie all Ihr Gepäck benötigen, denn der Platz in Ihrem Zimmer ist begrenzt.
Persönliche Wertgegenstände und größere Bargeldbeträge sollten Sie auf keinen Fall in unser Haus mitbringen. Wir weisen Sie darauf hin, dass das Brüderklinikum Julia Lanz für den Verlust von Wertgegenständen und Bargeld keine Haftung übernehmen kann!
Rund um das Diako sind vor dem Haus ausreichend Parkmöglichkeiten vorhanden.
Sie finden gebührenpflichtige Parkplätze im Umfeld des Theresienkrankenhauses in der Bassermannstraße und in der Suckowstraße. Gebührenfreie Parkplätze stehen entlang der Ludwig-Ratzel-Straße (ca. 5 Gehminuten entfernt) zur Verfügung. Zum Ein- und Aussteigen gehbehinderter Patienten können Autos direkt vor den Haupteingang fahren. Da die Parkmöglichkeiten in der Mannheimer Oststadt begrenzt sind, empfehlen wir eine Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Für alle Patienten, die Wege zu Untersuchungen nicht alleine bewältigen können, haben wir einen Patientenbegleitdienst eingerichtet. Dieser wird über eine Zentrale koordiniert. Wir bitten Sie, eventuell auftretende Wartezeiten zu entschuldigen.
Unsere Patientenfürsprecherin ist eine vom Krankenhausgesetz vorgeschriebene unabhängige Person, die die Interessen des Patienten vertritt und bei Konflikten zwischen Patienten und Krankenhauspersonal vermittelt. Sie stellt eine zusätzliche Möglichkeit dar, den Dialog zwischen Patienten und Mitarbeitenden zu fördern und zu verbessern. Grundlage für den Kontakt des Patienten mit der Patientenfürsprecherin ist selbstverständlich die Verschwiegenheit hinsichtlich aller Informationen.
Sie erreichen unsere Patientenfürsprecherin über montags und donnerstags zwischen 8.00 Uhr und 12.00 über den Empfang. Dort können auch Nachrichten an die Patientenfürsprecherin hinterlegt werden. Eine telefonische Terminvereinbarung ist unter 0621/424-5971 möglich.